一二三产新融合:全面激活市场、要素和主体
  丹东新闻网  2017-12-14 10:04:27

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4月7日,国网青海信通公司开展了2017年第一季度信息系统应用问题反馈解决成果答疑工作和机制解读,该公司信息系统应用问题提报与反馈闭环管理机制的有效落地。

为信息系统应用问题反馈机制有效落地,信通公司召开公司开展信息系统应用问题解决成果培训宣贯会。会议覆盖至基层单位专责、班组长及一线关键用户,参会人数达400余人。会上,信通公司按照国网信通部关于印发国家电网公司信息系统应用问题(建议)提报与反馈规范的要求,结合该公司工作实际,对2017年一季度收集到的190项系统应用问题进行筛选后,由系统技术人员对ERP、营销、生产三大核心业务系统中已处理解决的问题、建议与问题提报单位一一进行答复。会议共计答复问题81项,在为用户答疑解惑的同时向用户普及了各系统在进行数据录入、附件上传等工作应注意的事项,将系统操作应用对用户进行做了相应培训。此外,会议还通报了63项一级部署信息系统应用问题的处理进展,信通公司要求各项目负责人积极与国网总部及国网信通公司沟通,持续跟进问题处理情况,并按月与问题提报用户进行反馈,切实推进信息系统优化提升。

据悉,为全力做好信息系统应用问题的闭环管理,信通公司专门成立了信息系统优化提升工作小组,以1186信通客服为问题提报入口,按季度对问题进行集中征集,通过对信息系统应用问题的梳理、分类、分派和反馈,监督信息系统应用问题治理进展。信通公司力求通过对系统功能的不断完善,全力解决基层班组在信息系统使用中出现的问题,实现数据同步和业务共享,全力保障公司人资、生产、营销工作的顺利开展。(马聪琦)

(责编:张莉萍、杨阳)

 

编辑: 崔家华

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